Schmierbrett

[KirbyKopf]

Hatte auch mal auf die Frage :
Könnten sie auch unversichert versenden? Ist für mich billiger und die post ist ja sehr sicher


Antwort :
Darum!


Ha ha OK naja hat am Ende aber alles geklappt

[KirbyKopf]

Papierkorb machst du mir nach?
Fängt mein Avatar an sich zu bewegen tut es deiner auch

Is nicht bös gemeint sieht net aus

[KirbyKopf]

Oh so dumm!
Gerade alles vom Dmg zurecht gesägt
Etc.
(Wollte da ein Wii controller rein bauen display raus handyhalterung rein und Emulator NES / Gameboy drauf zocken!
Jetzt merke ich das mein Handy nicht mit den WII controller kompatibel ist ....

Also wenn da jemand Bock drauf hat melden kann das gerne auf ein anderes Handy anpassen

[ChronoMoogle]

KirbyKopf, bitte unterlasse Dreifachpostings, es gibt sowas wie einen Edit-Button.

[KirbyKopf]

Ohh sorry kommt nicht mehr vor!

[papierkorb]

Wahrscheinlich kam der Impuls über sich Kirbykopf,ja :p
Bisschen Bewegung schadet ja nicht...und mein Avatar hab ich seit den Anfangszeiten hier nicht geändert...

[KirbyKopf]

Call of duty ghosts
Besser also gedacht Mach echt Spass

[papierkorb]

[Moeki]

grrr

hab nach laaaaanger Zeit mal wieder eine völlig ungerechte Negativbewertung bekommen.
Käufer wollte den neuen Artikel nach Erhalt nicht mehr haben und bestand auf Rückgabe, welche ich wirklich höflich geschildert abgelehnt habe, da ich a) diese nicht anbieten muss und b) ich keinerlei Ahnung habe, ob der neue und verpackte Artikel nicht benutzt wurde.
Ergebnis: negativ, mit Hinweis auf unverschämtes Verhalten blabla und 1Stern-Bewertung

[borti4938]

Ärgere dich nicht all zu sehr - in einer jeden guten eBay Bewertungsstatistik (ich gehe jetzt mal davon aus, dass du eBay meinst) findet sich ein Negativeintrag. Vielen ist es eh egal, was für eine Bewertung man hat - ich bin immer wieder erstaunt, dass Leute "vermeidliche" Schnäppchen bei eBay-Usern kaufen, die schon mit ihren Bewertungen im Negativbereich sind.

Ansonsten gibt es ja noch die Möglichkeit, das ganze eBay zu schildern, wenn es ungerechtfertigt ist, so wie in diesem Fall (zumindest nach deiner Erzählung)... Da muss an aber hoffen, dass das vom "richtigen" Mitarbeiter bearbeitet wird

[Moeki]

ich denke mal, dass der Käufer einfach gemerkt hat, dass er das Ebook, dass er zu 50€ ersteigert hat per Auktion, auch als SK ab 40€ versandfrei hätte ersteigern können.
Zufällig hat er dann am Tag des Erhalts, dasselbe Ebook von den Kindern geschenkt bekommen und bestand auf Rücksendung

[Moeki]

hab grad echt ne Wut.
20 Minuten Ebay telefoniert. Sie können NICHTS machen dagegen.
Warum? Weil der Käufer die Kommunikation als Thema mit eingebaut hat in die ungerechtfertigte negative Bewertung.
Also als Tipp an alle: wollt ihr, dass eine negative Bewertung nicht zurückgenommen werden kann, dann nehmt darin Stellung zur kommunikation. Der Ebayservice ist nach eigener Aussage machtlos dagegen.

[Piwi]

... Pappnasenverein... aber danke für die Info moeki

[KirbyKopf]

Krass....

[gaigig]

Da hattest du ja einen besonders kompetenten Mitarbeiter am Hörer. Schick es als Mail an eBay, die Sache ist klar und die negative ist ungerechtfertigt. Als Privatverkäufer muss man keine Rücknahmen anbieten und Rücknahmen sind auch kein Vertragsbestandteil bei dir gewesen. Von daher muss die Bewertung gelöscht werden.

Die genaue Vorschrift findest du hier: http://pages.ebay.de/help/policies/feed ... tml#policy unter dem Punkt "Bewertungen, die keinen Bezug zur Leistung des Verkäufers haben." Dort der Unterpunkt "Ein Käufer hat etwas verlangt, was nicht Bestandteil des Angebots war, und der Verkäufer ist diesem Verlangen nicht nachgekommen. Beispiel: Ein Käufer hat eine negative Bewertung abgegeben, weil er eine andere als die im Angebot genannte Liefermethode verlangt hat und der Verkäufer dies abgelehnt hat."

Das Beispiel ist natürlich hier nicht passend, aber das Angebot einer Rücknahme war eben kein Bestandteil des Angebotes.

Die Bewertung melden kannst du über diesen Link: http://ocs.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?Con ... &query=398

Eventuell braucht es mehrere Anläufe, bis sich ein Mitarbeiter findet der die Grundsätze kennt, versteht und umsetzt. Die Leute dort sind größtenteils outgesourct (Welch Unwort) ebenso beim Callcenter. Solltest du partout nach mehreren Versuchen nicht weiterkommen verlange einfach die Weiterleitung an den 2nd Level Support. Dort sollte man die Regeln kennen. Eigentlich.