Ebay Händler

[charon49]

Ich hab bei game.empire & co. leider auch solche Erfahrungen gemacht. Entweder weicht die erhaltene Ware qualitativ stark vom Musterbild ab oder die Zustandseinstufung ist sehr zu Gunsten des Verkäufers ausgelegt. Mal fehlt die Spielanleitung, die Ware kommt garnicht an oder die Verpackung riecht wie die Auslagenware einer Eckkneipe. Fairerweise muss ich aber auch sagen, dass ich die Kommunikation mit dem Verkäufer immer in Ordnung fand und sich eine einvernehmliche Lösung finden ließ. Trotzdem werde ich in Zukunft wohl von Käufen bei diesem Anbieter absehen.

[Zelda_BigBox_(SWE)]

Also über den Zustand "gut" und "sehr gut" kann man sicher streiten. Und liegt oft auch im Auge des Betrachters. In meinen Augen war der Zustand auf seinem eingestellten Foto sehr gut. Und das "akzeptabel" die schlechteste Einstufung ist, wissen sicher auch die Wenigsten bei eBay. Ich hätte jetzt eher angenommen, dass es noch einen Zustand wie "stark gebraucht" oder sowas in der Art gibt.

Also wenn das Bild einen sehr guten Artikel darstellt und der Zustand als "gut" deklariert ist, dann erwartet man sicher nicht das, was ich bekommen habe. Ich weiß nicht, wieso Du das hier als "frech" bezeichnest, aber scheinbar sind Deine Ansprüche dann etwas niedriger anzusiedeln. Du kannst nicht davon ausgehen, dass jeder eBay Käufer weiß, dass bei solchen Händlern mit diesen Methoden gearbeitet wird. Die Artikelbeschreibung besteht, wie Moeki schon gesagt hat, fast nur aus AGBs und ist absolut nichtssagend, was den Artikel betrifft.

Verhältnis Hardcore-Sammler zu Durchschnittsgamer: 1:9 oder ähnlich - eher noch extremer.
Warum also aus Sicht eines Händlers an den Hardcore-Sammlern orientieren? Zumal es hier um ein Plok geht. Hallo? PLOK! Ich denke, dass jeder halbwegs vernünftige Sammler schon 10 Plok-Spiele in seinem Besitz hatte und sicher keins beim Endler kaufen muss.
Von den 7,99€, die er an dem Verkauf des Plok-Spiels bekommt, benötigt er wahrscheinlich 80%, um ein neues Plok-Spiel zu kaufen. Da erwartest du ernsthaft eine detaillierte Beschreibung?

Meine Reaktion ist vollkommen normal, was sich auch in anderen eBay Bewertungen von game.sellers widerspiegelt. Ich habe game.sellers ja auch fairerweise eine Mail geschickt und die Sachlage beschrieben. Paypal Rückerstattung hätte ich nur beantragt, wenn man über Mails nichts erreicht hätte.

Aber mir jetzt vorsätzliche Abzocke vorzuwerfen ist ja wohl das Letzte... Man könnte fast denken Du steckst bei dem Laden mit drin. Ich mache wohl eher von meinem Widerrufsrecht gebrauch und sehe es nicht ein noch Versandkosten zu bezahlen, wenn der Artikel vollkommen irreführend bzw. falsch oder gar nicht beschrieben wurde.

Vorsätzliche Abzocke? Ich würde eher sagen vorsätzliche Irreführung des Händlers...

[/quote]
Deine Reaktion, sich bei einem 8€-Spiel derart anzustellen, ist also normal? Du würdest es als Händler ganz genau so machen. Ganz genau so! Warum sollte er bei einem Standard-Bild eines nehmen, dass für ihn ungünstig ist? Das nennt sich Kapitalismus. Ich wundere mich sowieso immer, wie sich die Firma Endler halten kann, aber wenn die ihre Artikel schlechter machen würden, als sie sind, wären sie sicherlich bald am Ende.
Mal bei McDonalds nen Burger gegessen? Gehste da auch jedesmal hin zum Beschweren, wenn der Burger nicht aussieht wie auf den Bildern? Würde ich jetzt zu McDonalds gehen und genau das tun, dann wäre das definitiv vorsätzlich, denn so blöd kann man eigentlich gar nicht sein und glauben, dass der Burger genau so aussieht wie auf den Bildern. Und so blöd kann auch niemand sein und glauben, dass ein Händler schlechtere Standard-Bilder nimmt als seine Ware ist. Und wie gesagt, es sollte 8€ kosten, ich hätte da nicht mit einem so guten Zustand gerechnet, zumal ja auch genügend "neue" Artikel im Angebot sind, die dann aber auch dementsprechend kosten.
Kauf doch mal beim Endler ein Spiel, dass er als "Neu" oder "Neuzustand" anpreist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass du dann ein besseres Exemplar kriegst. Wird allerdings auch keine 8€ kosten.
Ich kann deinen Erfahrungsbericht kaum erwarten.

Du gehst einfach davon aus, dass man das wissen muss. Und das ist schlicht falsch. Es gehört IMMER eine vernünftige Beschreibung in den Artikel. Und nicht nur bei besonders gut erhaltenen. Ansonsten sind Unstimmigkeiten vorprogrammiert.
/quote]

Er hat ein 15 Jahre altes Spiel aus Papier und Pappe in einem für das Alter LOCKER guten Zustand angeboten, verkauft und geliefert. Wie bereits beschrieben: Bei einigen wenigen Cent, die pro Auktion an Reingewinn übrig bleiben, ist eine detaillierte Beschreibung nicht möglich.
Wenn du einmal im Monat deine 5 doppelten Spiele verkaufst, dann darfst du da gerne über jede 1mm große Delle Romane schreiben, aber eine Firma kann sich so einen Unsinn einfach nicht erlauben.
Wahrscheinlich sind ca. 80% aller noch existierenden Plok-Spiele mit Verpackung in einem Zustand vergleichbar mit dem, was du da erhalten hast. Du willst jetzt also 80% aller Spiele in "akzeptabel" einstufen? Komm von deinem hohen Sammler-Ross runter und zahlen ab jetzt einen guten Preis für ein mintes Spiel, statt bei 8€-Spielen auf Neuware zu hoffen.

Ich bin mir auch ziemlich sicher, dass du als Artikelzustand auch "gut" ausgewählt hättest, wenn es dein Spiel wäre, das zum Verkauf stünde.

Das mag sogar für 90% der eBay Verkäufer zutreffen, ABER da ist auch dann ein Originalfoto mit bei, wo sich jeder selber ein Bild davon machen kann, ob der Zustand wirklich "gut" ist.

Nochmal: Bei wenigen Cent Gewinn pro Auktion erwartest du ernsthaft, dass jemand da mehrere Fotos des 8€-Spiels macht, die Fotos dann bearbeitet und dann jede Auktion individuell gestaltet? Wie alt bist du eigentlich? Weißt du, was eine Arbeitsstunde - selbst im Niedriglohnsektor - kostet?
Der Typ hat mindestens 3 eBay-Accounts, auf denen er verkauft und jeweils ca. 2500 Auktionen. Wenn ich 40 Auktionen mache mit Originalbildern und OHNE Beschreibung des Zustands, dann bin ich nen ganzen Nachmittag beschäftigt. Und das soll dann ein bezahlter Mitarbeiter für 7500 Auktionen machen? Haha.

[SaltonSea]

Man braucht keine Romane schreiben und auch nicht MEHRERE Fotos. Es reicht 1 Originalfoto, damit man den Artikel einschätzen kann. Dass das möglich ist, beweisen andere Händler.

Der Artikel kostet nur 8 EUR, also kann es kein guter Zustand sein?!
Du gehst hier ja von Vermutungen aus und reimst Dir selber zusammen, was Du eventuell bekommen könntest .

Nicht jeder eBayer ist ständig aktiv und kann die Preise einschätzen. Es ist und bleibt IRREFÜRUNG für die Käufer. Da gibt es absolut nichts schönzureden.

Stell Dir doch mal den umgekehrten Fall vor: ein privater Verkäufer macht jetzt auch nur noch schöne Musterbilder rein mit Zustand "gut". Der würde regelmäßig negative Bewertungen kassieren und als Antwort schreibste ihm dann BEI MC DONALDS gibts doch auch nicht die Burger vom Bild!!!

PS: Hier hab ich ein super Beispiel gefunden, welches zeigt, dass eben sehr gut möglich ist sowas zu deklarieren. Auch als Großhändler. 1 Foto, kurze und knackige Stichpunkte zum Zustand und kostet nur 2 EUR mehr :
http://www.ebay.de/itm/SUPER-NINTENDO-P ... 43ae417571

Der Grund, wieso game.seller noch funktioniert? Es gibt halt noch zu viele Blöde, die sich sowas gefallen lassen oder eben niedrige Ansprüche haben. Das sind wahrscheinlich auch die gleichen Leute, die bei den Quizshows im TV anrufen, und sich wundern, wieso sie nicht durchkommen, obwohl die Leitungen frei sind

[Zelda_BigBox_(SWE)]

Wenn es Händler mit Originalfotos gibt. warum kaufst du dann nicht bei denen? Wie ich finde ganz eindeutig deine Schuld.
Ja, bei 8€ kann es nur in den seltensten Fällen Neuzustand sein. Letztens ging ein mintes Super Tennis für 15€ raus, SUPER TENNIS!!!!

Plok >>>>>>> Super Tennis

Und wer sich nicht mit den Preisen auskennt, der ist auch kein richtiger Sammler.

Den umgekehrten Fall, dass private Verkäufer Standard-Bilder nehmen, erlebt man ständig. Und nun? Das ist dann halt Pech und genau DANN und NUR DANN ist es eine Täuschung des Verkäufers, aber wenn Endler schreibt, dass es ein Standard-Bild ist, dann weiß ICH, dass es wohl kaum ein schlechteres Foto ist, als das Spiel, was ich bekomme. IQ 100+++
Wenn du das nicht weißt, dann ist das traurig, aber nicht meine oder Endler's Schuld.

[SaltonSea]

Wenn es Händler mit Originalfotos gibt. warum kaufst du dann nicht bei denen? Wie ich finde ganz eindeutig deine Schuld.

Weil es das Spiel nicht ständig in gutem Zustand gibt... und ich anfangs noch die Hoffnung hatte, dass es annähernd dem Zustand vom Bild entspricht.

Ich bekomme mein Geld wieder und es war sicher auch der letzte Artikel, den ich da gekauft habe.

Du kannst dort ja gerne weiter kaufen. Ich persönlich mag Überraschungseier nur mit Schokolade

Keine Ahnung, wieso Du den Händler so sehr verteidigst. Mein oben geposteter Link zeigt doch, dass es besser geht...

[SaltonSea]

Nochmal: Bei wenigen Cent Gewinn pro Auktion erwartest du ernsthaft, dass jemand da mehrere Fotos des 8€-Spiels macht, die Fotos dann bearbeitet und dann jede Auktion individuell gestaltet? Wie alt bist du eigentlich? Weißt du, was eine Arbeitsstunde - selbst im Niedriglohnsektor - kostet?
Der Typ hat mindestens 3 eBay-Accounts, auf denen er verkauft und jeweils ca. 2500 Auktionen. Wenn ich 40 Auktionen mache mit Originalbildern und OHNE Beschreibung des Zustands, dann bin ich nen ganzen Nachmittag beschäftigt. Und das soll dann ein bezahlter Mitarbeiter für 7500 Auktionen machen? Haha.

Nochmal: http://www.ebay.de/itm/SUPER-NINTENDO-P ... 43ae417571
1 Foto, kurze und knackige Stichpunkte zum Zustand und kostet nur 2 EUR mehr

[Zelda_BigBox_(SWE)]

Wenn es Händler mit Originalfotos gibt. warum kaufst du dann nicht bei denen? Wie ich finde ganz eindeutig deine Schuld.

Weil es das Spiel nicht ständig in gutem Zustand gibt... und ich anfangs noch die Hoffnung hatte, dass es annähernd dem Zustand vom Bild entspricht.

Ich bekomme mein Geld wieder und es war sicher auch der letzte Artikel, den ich da gekauft habe.

Du kannst dort ja gerne weiter kaufen. Ich persönlich mag Überraschungseier nur mit Schokolade

Keine Ahnung, wieso Du den Händler so sehr verteidigst. Mein oben geposteter Link zeigt doch, dass es besser geht...

Ich habe da noch nie etwas gekauft.
Ich verteidige nicht den Händler, sondern das Prinzip.
Ob das letzt gepostete Spiel nun in so großartigem Zustand ist, kann man auch nicht wirklich gut erkennen.

[SaltonSea]

Ich habe da noch nie etwas gekauft.
Ich verteidige nicht den Händler, sondern das Prinzip.
Ob das letzt gepostete Spiel nun in so großartigem Zustand ist, kann man auch nicht wirklich gut erkennen.

Na ja, ich habe meine Erfahrung bei dem Händler gemacht und werde da auch nichts mehr kaufen.

Zumindest hat man bei der Auktion ein Originalfoto und eine Artikelbeschreibung auf die man sich berufen kann, wenns nicht der beschriebene Zustand ist.

[SaltonSea]

eBay RUECKSENDUNG - Bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung beilegen

Hallo.
Bitte die gelieferte Ware frankiert an uns zurückschicken.
Normale Deutsche Post Briefsendung reicht aus.
Zerbrechliche Waren bitte gut polstern und wenn nicht anders möglich als
Päckchen schicken.
Porto kann hinterher erstattet werden.
Unfreie Sendungen können wir leider generell NICHT annehmen, zumal
unfreier Versand mehr als doppelt soviel kostet und somit unnötige Mehrkosten darstellt.
Bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung für die Rücküberweisung
beilegen.
Geld wird nach Erhalt dann sofort überwiesen.

Danke + Gruss

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der F i l m u GmbH (game.seller)

Heute kam eine Rücküberweisung. Natürlich nur für den Artikel und nicht für Porto, obwohls in der Mail so geschrieben wurde...

Absoluter Saftladen.

[Zelda_BigBox_(SWE)]

Köstlich, sich die ganzen Bewertungen durchzulesen

[yokat]

Hallo zusammen,

es ist sicher nicht das Beste, den ersten Eintrag als Meckersalve zu verfassen, aber ich hoffe doch, mich in Zukunft auch in anderen Bereichen beteiligen zu können. Nur muss das endlich raus und eine negative Bewertung reicht da einfach nicht.

Mit besagter "Firma" (game empire, snes shop) habe ich nun auch Geschäfte abgewickelt und von meinen zwei Bestellungen kam nur das Spiel an. Eine davon, die NES-Konsole, kam nicht an. Einen Tag später (logischerweise bevor ich von dem kommenden Stress erfuhr) bestellte ich noch eine SNES-Konsole. Alles ersteigert, bis auf das Modul.

Der Fall der fehlenden NES-Konsole: Auf meine ersten beiden Nachfragen reagierte keiner. Erst auf meine dritte hieß es nur kurz und knapp "gut, werd gleich Dienstag bei der Post nachfragen" und das immer folgende, berühmte "danke+gruß"... Ok.. Gesagt, getan, nach einigen Tagen bekam ich die Tracking ID. Demnach hätte ich das Paket gleich am nächsten Tag erhalten und unterschrieben (!) Was aber nicht der Fall war. Nur das Modul kam in einem Umschlag an und ich war den ganzen Tag daheim.
Auf mehrere (!) Rückfragen kam auch nur wieder ein knappes "Das Problem ist bei der DHL. Laut Tracking ist alles angekommen." Anschließend wurde plötzlich auch der Versendestatus auf "versendet" geändert. Was immer das bedeutet..
Nun kam mir die Idee, dass die einfach die Trackingnummer von dem Modul verwendet haben, das ich erhielt... Damit habe ich wohl verloren.

Fall kaputte SNES: Die andere Konsole (SNES) kam dann relativ schnell an, stürzte aber alle halbe Stunde ab. Erst nach einer gewissen Abkühlung ließ sie sich wieder in Betrieb nehmen (eben für eine halbe Stunde). Bei der Fehlerbeseitigung bin ich sehr gründlich vorgegangen und habe auch jeden Schritt dokumentiert. Diese Details habe ich dann der "Firma" so per Email geschickt, woraufhin eine Email kam mit dem Betreff "Angeblich defekte Konsole", in der ich aufgefordert wurde, alle Anfängerschritte durchzugehen (Durchpuste, etc), die ich ohnehin auch schon in meinem Fehlerprotokoll verfasst hatte.. Wie dem auch sei. Nachdem ich es endlich zurücksenden 'durfte' vor gut zwei Wochen, (ich erhielt die selbe Mail, wie jemand hier schon gepostet hatte - nur ohne den Bankkram) habe ich bis heute keine Bestätigung über Erhalt oder Reparatur bekommen. Geschweige denn die versprochene Erstattung für das Porto...

Ich finde einfach die Kommunikationspolitik dort unter aller Sau. Man hält absolut nichts von seinen Kunden und hält es auch nicht für nötig, diese ernst zu nehmen. Ich fühle mich wie ein ungeduldiges Kind und nicht wie ein Kunde, der halbwegs professionell betreut wird.

Naja.. Alles Erfahrungsberichte ~ muss jeder selbst wissen, ob er/sie die Erfahrung machen will.

Gruß und bestimmt bis in weiteren Beiträgen~

[Zelda_BigBox_(SWE)]

Nun kam mir die Idee, dass die einfach die Trackingnummer von dem Modul verwendet haben, das ich erhielt... Damit habe ich wohl verloren.

Die haben das einzelne Spiel sicherlich nicht als Paket verschickt, wenn es mit Tracking versendet wurde, dann als Einschreiben. Die Tracking Nummern von Einschreiben und Paket kann man unterscheiden. Eine Konsole als Einschreiben zu verschicken ist aufgrund des Gewichts der Konsole nicht möglich.
Das was du schreibst, kann also nicht funktionieren.

Ich hoffe, dass dir das geholfen hat.

[yokat]

Na gut, dann liegt zumindest dieses Ende bei der DHL.
Ja, Danke für den Hinweis.

Edit: oder es war das Tracking von der SNES Konsole. Naja so oder so bleibts bei mir hängen..

[SaltonSea]

sorry? aber gemäß AGB und wiederufsbelehrung (von ihnen beim kauf aktzepiert) werden erst ab 40,00 eur rücksendejkosten rückbezahlt.
da die ware in beschriebenem zustand war gibt es auch keinen garundd warum wir rechtlich gesehen diese kosten tragen müssten, wir bittem um verständnis, zumal es ja nicht um einen hohen betrag geht
gruss

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der F i l m u GmbH (game.seller)

Schon klar, nur entsprach die Ware nicht dem beschriebenen Zustand. Somit habe ich sehrwohl Anrecht auf Rückerstattung.

sorry aber das haben sie wohl missverstanden, dies ist ein standard text der natpürlich auch den stz enthält "Porto kann hinterher erstattet werden."
dieser satz bezieht sich natlich auf die wiedderufsbelehrung und bei ware ab 40,00 eur wird natürlich auich porot erstattet, weil es ja der gesetzgebeer so vorgibt, und deshlab auch "kann erstattet werden" und nicht porto wird erstattet.

bitte also nicht falsch verstehen.

außerdem: warum sollen wir bitte nun einen finaziellen verlust h aben weil gbestellte ware rücksenden die völlig in ordnung war.

wir bitten sie an dieser stelle auch FAIR zu sein. danke

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der F i l m u GmbH (game.seller)

Zumindest wissen wir jetzt, wieso Standardtexte verwendet werden ^^

[Heinrold]

Der sollte sich mal jemanden suchen, der für ihn Texte gemäß der aktuellen Rechtschreibung tippt o.0