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USPS Problem

Verfasst: 10. Januar 2016, 11:51
von Svambo
Moin,
mal eine Frage an die Sammler hier:
Ich warte auf ein Päckchen aus den USA, das mit USPS versendet wurde (inkl.Tracking und Versicherung). Schaue alle paar Tage mal im Tracking nach, wo das denn grad ist und lese am Freitag (vorgestern) voller staunen 'delivered'. Staunen deshalb, weil hier definitiv nichts zugestellt wurde. Es gab auch keine Karte im Briefkasten ala wir haben das bei Nachbarn XY hinterlegt o.ä..
Soweit ich weiß, werden USPS Sendungen von DHL übernommen, da werde ich aber nichts mit der Trackingnummer. 'Service'-Nummer von DHL leitet mich durch ein Sprachsystem und am Ende kommt ein 'Frag mal den Absender'.
USPS Service richtet sich scheinbar nur an US Empfänger.
Hatte den Fall schon mal jemand hier? Irgendwelche Ideen / Vorschläge, was ich machen / an wen ich mich wenden sollte?
Danke für alle Tipps.
Gruß Svambo

Re: USPS Problem

Verfasst: 10. Januar 2016, 11:58
von tylerbs1972
Kann sein das mit 'delivered' gemeint ist das es den Zoll übergeben wurde.

Re: USPS Problem

Verfasst: 10. Januar 2016, 14:11
von Svambo
Nein. Die letzten Schritte im Tracking waren:

- Delivered
- Customs clearance processing complete
- Customs Clearance
- ...

Ist schon wirklich die Zustellung gemeint...

Re: USPS Problem

Verfasst: 10. Januar 2016, 14:27
von Calavera
Also ich kenne das auch so, dass das Tracking der US Lieferfirmen nur bis zum Flughafen oder Zoll korrekt angezeigt wird, danach wird es dann einem lokalen Lieferanten übergeben und nicht weiter verfolgt.

Es kann also sein, dass mit der Zustellung nur deren Part gemeint war und es dann noch etwas dauert, bis es per Luftpost angekommen und vor Ort zugestellt wird.

Re: USPS Problem

Verfasst: 12. Januar 2016, 11:36
von Svambo
Hatte nochmal DHL kontaktet. Das Päckchen lag tatsächlich noch beim Zoll. Heute kam dann auch das ersehnte Schreiben von denen, dass ich es jetzt die Tage abholen kann...

Empfinde die Tracking Info aber trotzdem als höchst irreführend.